Lewat Worshop, Dispenda Janji Tingkatkan Layanan Bagi Wajib Pajak

| Share on Facebook
Matias Juangi, Kabid Pengawasan dan Pembinaan Dispenda dalam acara Workshop Penyusunan Standar Pelayanan Publik  Dispenda (foto:novi)

Matias Juangi, Kabid Pengawasan dan Pembinaan Dispenda dalam acara Workshop Penyusunan Standar Pelayanan Publik Dispenda (foto:novi)

LENSAKAPUAS, PONTIANAK – Kepala Bidang Pengawasan dan Pebinaan Dinas Pendapat Daerah (Dispenda) Propinsi Kalbar, Matias Juangi, berjanji akan  meningkatkan layanan pengurusan  surat menyurat kendaraan bermotor, seperti STNK dan BPKB di Kantor Samsat. “Mudah-mudahan dengan adanya Standar Pelayanan Publik ini,  nanti percepatan waktunya bisa ditingkatkan,” kata Matias disela-sela kegiatan Workshop Penyusunan Standar Pelayanan Publik (SPP) Dispenda Prov Kalbar di Kapuas Palace Pontianak, Sabtu, 26 Oktober 2013.

Kemudahan dimaksud, kata Matias, diperuntukan bagi para wajib pajak  dalam proses pengurusan pembayaran pajak tahunan maupun perpanjangan surat-surat kendaraan.

Ia juga berharap, melalui kegiatan worshop, nantinya Kantor Dispenda bisa memberikan  pelayanan prima kepada masyarakat.  “Mudah-mudahan masyarakat (wajib pajak) bisa merasakan pelayanan prima yang kita berikan. Dan masyarakat juga boleh memberikan masukan atau kritikan kepada Dinas, agar kita semakin memperbaiki kinerja dan kekurangan kita,” tutur Matias.

Stakeholders yang ada di Kantor Samsat, kata Matias, ada dari Kepolisian dan Jasa Raharja. “Kepolisian menangani identifikasi surt-menyurat kendaraan,” tandasnya. (novi)

(dibaca 834 X)